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Salva a tu empresa de un tropiezo en Twitter | Expansión.

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Publication Date: 2017-07-07
Para superar una crisis en el mundo virtual, no basta con emitir una disculpa, un equipo especializado debe frenar el efecto viral de los mensajes dañinos. CIUDAD DE MÉXICO (Revista Expansión) - Nota del editor: Este artículo fue publicado originalmente en la edición 1212 de la revista Expansión y fue actualizado en la versión que se publica este 2 de agosto. El daño está hecho. La “profunda disculpa” ofrecida por Oscar Muñoz, CEO de United Airlines, llegó tarde y los usuarios de redes soc...

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